本报威海11月6日讯(记者 冯砚农) 张先生的相机坏了,便在网上搜到一家专修点,然而交了250元维修费后却将相机越修越差。经过查询佳能官网,张先生发现这家专修点是冒牌的。业内人士提醒,网上登记地址电话的专修点多为假冒,市民最好登录品牌官网搜索专业指定维修点,以免上当。
张先生说,他搜索维修点时特意选择了一家排名比较靠前的,几经周折才找到了这家维修点后,张先生发现店面很小,看上去也不正规规。接待他的工作人员一再保证是品牌授权的正规机构,张先生便将相机放在点内维修,并支付了250元维修费。3天后,张先生如期上门取货,见相机镜头卡死的毛病修好了,便把相机取走了。
5日,张先生将相机内存卡上的照片复制到电脑上放大后发现:“整个照片很模糊,像素低,放大了连五官都看不清。”
相机怎么越修越差呢?张先生赶紧找出保修卡,并根据上边的电话拨过去,厂方却告知厂家并没有张先生的保修记录。厂方告诉张先生,他在网上搜到的是一家冒牌专修点。“我们在网上的维修点只有一个出口,那就是官方网站,授权维修点不允许在网上设置维修电话。”
记者在网上搜索发现,这些维修点都打出了“品牌指定”等字样。从维修点地址来看,遍布威海市区,以及文登、荣成、乳山各地。不过记者登录佳能官网搜索发现,整个威海地区只有一家厂家指定的数码相机维修点,在市区昆明路。
“目前多数网上维修点是黑点,通过电话查询的维修点也有可能是假的。”一家品牌专业维修点负责人陈先先说,这些维修点没有在工商局注册,没有企业的授权,找人设计了个看似正规的网站就出来招摇撞骗。而且这些网站大多号称获得多家品牌企业的授权,从网购到售后无所不在,上当受骗的消费者也越来越多。因此如果需要售后服务,一定要登录品牌企业官网查询指定维修点。