本报枣庄11月6日讯(记者 孔红星) 日前,孔先生给女儿照了一套生日照片,可原本一个月就能取的生日照,两个月过后却还拿不到。
两个月前,滕州市府前路上的一家儿童摄影店做促销活动,孔先生就给女儿拍了一套生日照。“原本说一个月就能取的,现在两个月都过去了,我还没拿到照片。”孔先生无奈的说。据孔先生介绍,拍照前,影楼工作人员表示一个月之后可取照片,可当孔先生一个月后去取照片的时候,影楼却告诉他相册还没有做好,让他一星期之后再来取。后来,孔先生又多次去影楼取照片,但一直没能拿到照片。
1日下午,孔先生再次来到了影楼时,影楼的工作人员告诉孔先生相册已经做好,还差抱枕和挂画,厂家还在做。可当孔先生打开相册盒的时候却发现原本应有的两本相册变成了一本,后来工作人员找了十几分钟才找到另一本相册,称包装上写错了名字。“直到现在我抱枕和挂画还没拿到。
针对这种现象,滕州市工商局的工作人员表示,消费者享有知悉接受的服务真实情况的权利,影楼工作人员应根据当时的约定按时交付照片,孔先可依法申请维权。