四代同职  

    四代同职，是指60后、70后、80后和90后同在一个单位在职的情形，四代人有各自的时代故事。上一代总会认为下一代在坍塌，新一代总不认同老一代的观点，其实每一代人都有每一代人不同的问题。

    吸血鬼型领导  

    吸血鬼型领导最大的特点在于他们的人格魅力，这类人通常是精干、年轻的公司中高层。他们外貌得体，做派严谨颇具绅士风度。他们行踪隐秘，很少提及有关自己在工作以外的生活，不轻易外露情感，大多都只是付之一笑。虽然他们很直白，从来都是有一说一，但无论是吩咐、请求或是询问，只要是从他们嘴里说出来的，都很难被拒绝。在“吸血鬼”手下当差，人们的气质和能力会得到大幅的提升。

    美魔女  

    “美魔女”是舶来词，指的是职场上看起来年纪不大，很平易近人，为人风趣的职场女性，她们的真实年龄40岁上下，只是心态比较平稳。她们打扮时尚，对当前的流行元素非常灵敏，对年轻人喜爱的IPAD、网络游戏等很熟悉，总能和年轻人说到一块，对商场的品牌、流行趋势都能说上一二。只有当她们偶尔讨论起“孩子上哪所高中”、“明年就要高考了啊”，你才会觉察出她们和年轻白领的差别。

    职场死机症  

    这是指跟电脑一样的“死机症状”，也就是上班时候表现出来的各种烦躁、郁闷症状。可分别从四个方面来衡量：上班时的工作量(如同电脑处理器)，工作时的表情(如同显示器)，谈话时的语气声调(声卡控制)，而与外界的沟通能力，就像网络一样，看是否畅通无阻。死机一：处理器太慢=职场“空心人”，对工作丧失激情，却迫于各种压力而不能停歇。死机二：显示器蓝屏=“苦瓜脸”怪人。死机三：声卡失控=嘴巴没“安检”。死机四：网络卡壳=怀才不遇。

    软抱怨  

    “软抱怨”是指在与人沟通时抛下“硬批评”，把尖酸刻薄的话变成善意的点拨和提醒，巧妙地把吵架转化为彼此亲密的沟通方式，从而轻松地化解人际关系交往中不必要的“恩怨”。具体指就是不满的话反着说，恼怒的话说一半，只说自己的需要和愿望，不指责对方的不足和错误，即不动声色、光说不练。