本报11月11日讯（记者 王光照 赵丽 王光营） “从8日试供暖至今，共有672个电话投诉自管站。”11日，济南市市政公用事业局供热办有关负责人介绍说，这些投诉电话涉及近50个自管站，下一步他们将联合建委、房管、物价等部门对有问题的自管站进行检查。

    供热办有关负责人介绍说，自11月8日进入供热调试期以来，不少自管换热站都基本能按照统一要求，进行了热态调试，但也有部分自管站，没有进行试供暖。

    据了解，截止到11月11日下午5时，12345、12319热线共接到市民投诉电话672个，主要是反映在供热调试期，实行自管站小区的居民家中，暖气没有按期预热。

    “这些自管站主要分布在东部区域。”供热办有关负责人说，他们调度了热源供应单位，总结了这些自管站没有按期预热的三个主要原因：首先，主要是东部区域蒸汽管网总体压力偏低，影响部分末端换热站调试；再有经调试发现，部分小区内二次管网故障，小区供热管理单位正在抢修，因此无法试供暖；还有部分新接入集中供热的用户，供热合同约定时间为11月15日之后。

    供热办有关负责人说，针对市民反映的自管换热站不按时试供暖的问题，济南市市政公用局联合城乡建设委、住房保障管理局和物价局，组织12319热线、热力设计院以及供热企业进行逐项梳理，分析原因，有针对性地进行督察。下一步，四部门将加大检查密度，督促自管换热站管理单位做好供热服务，确保11月15日零时达标供热。