“拿证都两个多月了,驾校却一直压着考试费不给退,驾校负责人言而无信。”近日,德州市德城区壹粉“高枕无忧”高先生通过齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站反映,2022年他的孩子在德城区诚德驾校报名学车,学校违规代收学员800元考试费用,说好的退费一直没有得到解决,希望媒体予以关注。
　　高先生称,2022年3月份,他的孩子在德州市德城区双一路的诚德驾校学车,报名时缴纳了培训费、考试费合计2480元,并签订了培训合同。2023年11月份,拿证时,发现驾校并未交费,自己又垫付了800元的考试费。另外培训期间,教练员带领学员去平原县考场模拟考试,分三次一共向学员收取模拟费600元。“模拟费收取是否合法?若合法为何不写进培训合同反而由教练员私下收取?”对此家长有诸多不解。
　　1月22日上午,记者来到了位于德城区双一路的诚德驾校。驾校办事大厅工作人员称,学员高先生拨打了12345投诉电话,已经有人与他联系,他的退费问题由领导解决。记者询问是哪个部门或驾校哪个领导负责时,工作人员戴上口罩沉默不语。
　　随后,记者电话联系上了驾校负责人。负责人称,根据计划由驾校统一组织培训考试,而学员高先生自行前往公安机构考试并缴纳考试费,按照驾校规定学员提交发票后由驾校审核,三个月内向学员报销费用。记者问及,驾校代收的考试费退费难是否是普遍现象时,负责人称相关部门下发文件时,驾校经营困难,正处于过渡时期,至于学员高先生何时能退费,他需要回单位了解情况。
　　根据此前媒体公开报道,早在2021年11月22日,德州市交通运输局联合市发展和改革委员会、市公安局、市市场监管局下发了《关于加强机动车驾驶员培训机构收费管理》的通知,要求全市机动车驾驶员培训机构不得代收学员应向公安部门缴纳的考试费用。坚决杜绝收取培训费以外的其它费用。那么,2022年3月份诚德驾校还在向学员收取考试费是否违规?向学员收取的模拟费是否属于政策严禁的“培训费以外的其它费用”?学生家长向驾校提交退费申请时,驾校称需要排队,那该校还有多少学员遇到了退费难的问题?诚德驾校代收考试费是否为个案?1月22日,记者向德州市德城区交通运输局反馈了相关情况,工作人员称将向分管科室转达核实后进行回复。
　　齐鲁晚报·齐鲁壹点将持续关注。