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推进诚信医院建设,构建和谐医患关系

齐鲁晚报     2024年01月24日
  为弘扬诚信传统美德,推进诚信医院建设,构建和谐医患关系,文登区龙山社区卫生服务中心将诚信文化融入日常工作中,多措并举加强诚信服务意识,努力打造群众满意的诚信医院。
  中心始终坚持以患者为中心,倡导“诚信诊疗、诚信用药、诚信收费、诚信服务、诚信行医”服务理念,加强医疗质量管理,严格执行医疗规范和操作规程,确保医疗安全;严格执行信息公开制度,在门诊大厅显著位置公示医疗服务价格、药品价格、医生信息等,让患者明明白白就医;建立健全投诉处理机制,设置院长接待日、群众诉求现场办、吐槽码、意见箱等,接受社会各界的监督;借助义诊、健康讲座平台,开展诚信宣传活动,引导群众树立诚信意识,在全社会营造“守信光荣、失信可耻”的良好氛围。
  下一步,中心将继续把“诚信进医院”与实际工作相结合,加强医德医风建设,提高服务质量,践行服务承诺,为社区居民提供更好、更优质的服务。  (王忠丽)

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