| “与派出所所长面对面”第二站,省庄派出所走进东孙村 |
| “户口有啥问题 民警马上就办” |
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- 2011年11月07日
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 | 省庄派出所民警向村民发放宣传材料,计算打架成本。 本报记者 赵苏炜 摄
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本报泰安11月6日讯(记者 邢志彬) 本报与泰山区公安分局共同举办的《与派出所所长面对面》活动第二站,省庄派出所所长王新明和几位民警来到辖区的东孙村,帮助村民解决了不少问题。
一位老人给所长反映说自己是1940年出生的,但是手写的老户口本上写成了1946年,有些社会福利无法办理,不知道去哪里解决。王新明所长记下了老人的电话,并让户籍科的民警跟老人联系,老人不用跑腿就能处理这个问题。村民李女士也凑过来说,孩子自己的平时习惯了叫李磊,但户口本上却是李磊磊,现在准备考大学填报志愿,结果就少填了一个“磊”字,虽然最后解决了问题,可是总担心以后还出问题。“看见王所长过来了,我正好想起这事儿,你看能给解决不?”
王所长得知农村里的户籍遗留问题较多,现场让户籍科的民警记录下居民待处理的户籍问题,并留下了居民的联系方式。王新明说,这些问题派出所会安排户籍科处理,村里老人行动不便的话,户籍科的民警会带着设备到村里为老人办理。现在派出所正在进行电话走访,村民有什么事情,可以通过电话告诉民警,坐在家里等民警上门办理就行。自从开始电话走访活动,省庄镇8000多户居民有座机的村民中,已有3000多户接到了电话。
有位居民笑着说,她接到派出所电话的时候,不知道该说什么,就把邻居一位90老人被儿孙遗弃到破院子里的事情告诉了民警。没想到当天晚上民警开车把老人接出来送到了儿孙家里,还教育了他们一顿。附近的邻里都知道这事儿,她还看见民警临走时塞给了老人一百元钱。
省庄派出所几年前创造性地推出了“警民议事会”,先进经验在全省公安机关得到推广。后来警民议事会的形式又有了变化,不再是居民代表到派出所议事,而是走进居民家“入户议事”。电话走访正式其中的一种形式。
社区里的事没有小事,体现了每一位所长对待社区居民的态度。而社区里的小事,又因为多且繁杂,难以一一应对。为此,本报与泰山区公安分局共同开设《与派出所所长面对面》栏目,邀请社区居民、物业等代表,坐下来聊聊居民所遇到的问题,倾听民声、了解民情。只要您有任何疑问,都可以提出来,几方坐在一起互相沟通协调。派出所长还将谈治安案例,讲片警故事,普及治安知识,解决居民疑问。欢迎居民报名参加,下一期的参与派出所将在近期报纸上发布,欢迎居民报名参与。
保安说: 民警一句话 我们配上自行车
记者跟随派出所所长和几位民警在东孙村走动,时不时有村民过来打招呼,很多人都认识所长王新明,然而他们更熟悉的是负责自己村子的片警。
一位60岁的老人指着民警戚杰说:“小戚,你爸可是这方圆几十里的好公安,我记得我十来岁的时候他就一个人骑着自行车到处巡逻了。”几个老人想起往事,纷纷说到在省庄谁不认识“老戚警员”啊,那可是当时省庄唯一的警察。现在小戚警官来这一片地区,大家都很熟悉,村里的年轻人也服他管。“前两天张家把李家筛沙网碰倒了,两家还是亲戚呢,又掐起来了。你们这几个有威信的老人可得多说说你们这几个侄子,有什么大不了的事儿啊。”戚警官对这位老人说,老人笑着应承下来。
因为父子两代人都和居民非常熟悉,有时候戚警官处理邻里纠纷根本就用不上走执法程序。“平时跟村民关系好,关键时他一句话就管用。”王所长笑着说。
在走访方特景区时,曾经有一位保安向派出所诉苦,景区面积太大他们有60多保安,可还是巡逻不过来,想请民警支个招。“让你们老板给你们配自行车。”民警一句话让大家都笑了,可景区的负责人却记在心里,后来景区里果然为保安配置了自行车。在省庄派出所,方特和花样年华两个景区的出警数量占到了出警量的30%,其中大部分是游客之间因排队引发的纠纷和在景区丢失物品的报警。近几年,省庄派出所所有民警的节假日全部用在了维护景区游客秩序上面。
有一次一个徐州的旅游团和一个广州的旅游团因为排队的矛盾要打群架,双方游客口音不一,劝也劝不动。保安控制不了局面就报了警。戚警官赶来后,说了一句“你是广州的,你是徐州的,今天在泰安见面是有缘分,出来玩一趟不容易,好好玩,都别闹了!”几句话就说到了双方心坎里,眼看就要发生的斗殴就平息了,一个人也没抓就平息了这件事。
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