看电视买手机货到成面膜

12315:可能是电视购物诈骗

2011年11月16日　作者:
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　　本报11月15日热线消息　(记者　王璐)通过电视购物广告,沂水县吴先生花299元邮购了一部手机。付款后吴先生打开包裹,却发现里面变成了5张面膜。
　　吴先生告诉记者,11月10日,他在电视上看到一个手机广告,宣称原价3999元的手机只需299元就能买到,手机待机时间长、像素高,功能十分强大。
　　吴先生正打算购买一部手机,看到广告颇为心动,就订购了一部。随后,他收到客服发来的短信,主要是告知吴先生的包裹单号,提醒他在取货时核对单号,正确签收,并留下了咨询电话010-573XX736。
　　13日,吴先生收到了包裹。由于是货到付款,工作人员要求其付款后才能开封。在支付了299元钱后,吴先生打开包裹一看,盒子里装的不是手机,而是5张面膜。
　　“我接着便拨打了咨询电话,但是一直无法接通。”吴先生说,后来好不容易打通了电话,说明了情况,对方称可能是发错了货,随即挂断了电话,之后便一直没有联系上。
　　15日下午,记者拨打了12315。记者介绍了吴先生的情况后,工作人员表示,吴先生应该是遇到了电视购物诈骗。根据属地管辖的原则,消费者购物产生纠纷,应由商家所在地相关部门予以受理。由于电视购物发生地不在临沂,本地工商部门无法受理。
　　工作人员提醒消费者,不要轻信那些过于完美的广告宣传,贪图便宜,要理性消费。最重要的是,消费者在购物时,一定要求销售商提供正规发票,以便在维权时作为重要凭证。