公交车不“开嗓”报站咋办

公交公司:司机必须报站停车,市民可进行投诉

2011年11月16日　作者:
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　　本报威海11月15日讯(记者　林丹丹)　14日晚,市民王先生遇到一件尴尬事,他坐的12路公交车行驶到经区会展中心附近时,他才发现,由于几个站点没有语音报站,“当时也没注意看站点,结果坐过站。”没有办法,只能吃了“哑巴”亏,又从那个站点坐车往回走。公交公司解答称,市民对此可进行投诉。
　　15日上午9点左右,记者从海运学院坐车到威韩商城,一路途经10多个站点,在迪尚国际一站,由于上车的市民比较多,并没有听到语音报站,司机只是询问是否有下车的乘客。
　　中午11点40左右,记者在威海三大宿舍站点处上车,由于当时车内人数较多,行至棱方圆家具城时,司机只是询问“有下车的乘客么”,由于当时人声嘈杂,司机见无人答应,于是前行。等行驶到车管所时,司机也没有开放语音报站,仍只是询问车内乘客。这时,一位乘客喊道,“刚才为什么不停车,这都已经坐过一站了。”随后气愤地下车了。
　　不少市民反映,如今公交车不报站已经成为习惯。每当车内乘客多时,司机都会询问有人下车么,有人回应,司机才会停车。有时候,公交车乘客少,经过站点不停车现象时候发生。“如果对站点不熟悉,不听到语音报站,很容易坐过站。”市民孙女士说道。“司机询问是否到站,站点名称与司机说的老名称并不一致,常常坐过站或者提前下车。对于从来没有来过威海的人来说,更无奈。”刚来威海工作的冯女士称,“每次都问身边的人到站了没有,有时候很尴尬。”
　　记者电话联系了威海市公交公司,工作人员告诉记者,王先生的情况主要是司机的责任,每一站点,公交司机必须报站停车,公司不允许司机不停车。如果市民遇到类似情况,市民可以记下公交车车牌号进行投诉,公交公司落实后,如果结果属实,工作人员将结果在3个工作日内反馈给乘客,公司将对违规司机依情节罚款通报。　