底片每张收费10元?

工商:底片不应收费,市民可拨打12315进行投诉

2011年11月09日　作者:
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　　本报11月8日讯(通讯员　绍军　杨志　建军　记者　秦雪丽)　8日,烟台市工商局芝罘分局对辖区的影楼摄影机构进行了一次专项检查,发现不少影楼机构仍然存在底片收费等现象。　
　　家住芝罘区的李女士,前几日到市区一家摄影机构拍摄了一套个人写真,花费在500元左右,30张相片入册。经过一番挑选,李女士选定了30张照片,准备做入相册,“当时商家给拍了大概60多张,表情动作都不太一样。”李女士介绍,于是,她提出拷出剩余的30多张未入册的相片。　
　　然而,李女士的要求却遭到照相馆店主的拒绝。按照店主的说法,李女士想要这30多张没有入册的照片,必须得多支付300多元钱。　
　　拍写真已经交了钱,为何索要底片还另收费?对此,李女士感觉很不合理,便来到烟台市工商局芝罘分局进行投诉。据芝罘工商工作人员介绍,随着前段时间婚纱摄影高峰期的结束,近来关于这方面的投诉也日益增多,其中多集中在底片收费等问题上。　
　　据了解,《消费者权益保护法》规定,摄影业经营者按照约定提供服务后,应当将全部照片、底片(包括数码相机的数据资料)交付消费者,不得自行保留,不得因此收费。
　　工商部门提醒消费者,在拍照时,如果遇到底片收费的情况,消费者有权拒绝,并可拨打12315进行投诉举报。