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- 2011年11月09日
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8日下午3点半左右,在小区物业楼下,30多位居民聚在一起商讨解决“收供暖费的面积比房产证大”的问题。“咱住到一起了,为了大家伙的利益,一起找物业争取把这个问题解决了。”居民代表张先生的一句话,引起在场居民的一致赞同,随后这些居民一起走到小区物业经理办公室。
刚开始物业经理让大家找出最初交开口费时的单子,看上面的面积是多少。“现在就不要再去抠那些细节了,我们就是要求按照房产证上的面积交费。”居民们纷纷表示,供暖马上就要开始了,当务之急还是解决交费面积的问题,存在异议的居民才会交取暖费。
有居民代表说:“我们要求现在立即停止收费,或直接按照我们房产证上的面积收取,收齐后物业去供热公司交费,如果他们不收,供不成暖我们也不会埋怨物业”；也有居民代表说:“连续好几年,不交物业费就不收取暖费,这样的捆绑收费就是不应该”……居民代表们七嘴八舌地说起自己的要求。
鸿顺花园小区物业经理说,对于居民反映的取暖面积存在偏差的问题,他也一直在和供热公司协调。现在距供暖开始只有一周,仅一半居民交暖气费。“如果按照房产证面积收费耽误了小区供暖,那些已交费的居民怎么办?”他说,现在按照供热公司要求的面积收费,如果能协商成功,会把多收的钱退还给居民。“听天气预报说,后天就要降到零下1℃,耽误了小区供暖我们担不起责任。”
这位物业经理说,在供暖开始前,对于今年不想供暖的还要去查封、截管道,今年有要求重新供暖的还要接管道,而且小区所有的供热阀门都要维修。“既然想解决问题,就要想解决问题的办法。”他说,物业可以和居民代表一起,去找相关部门,帮忙解决问题。
本报记者 杨淑君 张召旭
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