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- 2011年11月17日
作者:
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 【PDF版】
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市城区集中供热用户:
市城区集中供热是市委、市政府高度重视的民生工程,关系到千家万户的切身利益,按期达标供热是市政府主管部门——市住房和城乡建设局对集中供热用户的承诺,也是城建部门的职责。11月15日,据初步排查,鑫诚、鑫谊两个热力公司负责的407个老用户小区已有397个达标供暖,但仍有10个老用户小区未达标供暖。由此对您造成的不便,市住房和城乡建设局在此表示深深的歉意!
集中供热是一项系统工程,政府加大资金投入,加快热源和供热管网的建设进度,但要系统全部正常运转,需要全体用户的大力支持。同时我们认为有以下几方面的工作没有做好:
一是对部分小区内部管网和室内供热系统的调试指导不力、服务不到位,致使部分用户没有及时维修管网和系统排气,造成部分小区在运行后管网破裂或用户室内气塞严重,影响了供热效果；
二是工程安排与资金调度没有密切衔接,部分工程进展缓慢,没有及时完工,后期运行调试时间紧张,准备不足,末端用户未能达标供热；
三是由于收费原因,没有及时为欠费用户开启小区供热系统,影响了用户的正常使用。
为此,我们再一次表示歉意。同时,采取措施,一是责成热力公司认真分析存在的问题,查找原因,及时整改,达标供热。同时,根据不同用户存在的问题,及时调整运行方式,确保供热管网平稳运行；二是加快高温水管网建设进度,做好老城区供热效果不好区域的调网准备；三是安排专人深入小区、单位,加强对正确用热的指导,提高服务质量和水平。
滨州市住房和城乡建设局
二○一一年十一月十六日
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