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- 2011年11月17日
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本报11月16日讯(记者 常学艺 通讯员 李洪英 李清博) 平原县的夏女士今年2月在制衣店做了一件羽绒服,近日她将羽绒服拿去干洗,可洗完后羽绒服严重掉色。夏女士去找制衣店老板讨说法。老板让夏女士去找织布厂。夏女士无奈将这家制衣店投诉到消保委。
据了解,平原县金河源小区的夏女士,今年2月6日到县城一家羽绒服制衣店定制羽绒服,在老板的推荐下,花240元选择了一件羽绒服外皮,又用旧羽绒服的羽绒在该店做了一件羽绒服,加上手工费等,共花了800元钱。2月16日,夏女士将做好的羽绒服取回,穿了两天,发现前身有点掉色,于是她找到老板反映。
“老板给我说,第一次穿掉点颜色没关系,如果以后干洗再发现大面积掉色,随时可以来换新的。”夏女士看到老板诚恳的态度就把羽绒服拿了回去。
最近天气转冷,夏女士把羽绒服送到干洗店干洗,可是洗完后,“本来白底黑花的布料变成了大花脸,白的地方不白了,黑的地方也有些发灰。”夏女士想到当初老板的承诺,就拿着羽绒服和当初的订做单据到店里找老板讨说法。老板说,是织布厂的责任,让夏女士去找织布厂。夏女士几次去找制衣店老板,得到的都是同样的答复。
夏女士无奈之下就将该羽绒服制衣店投诉到了平原县消保委,经过消保委工作人员的沟通与调解,双方达成协议,该羽绒服制衣店承诺再免费为夏女士做一件羽绒服。
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