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- 2011年11月17日
作者:
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本报11月16日讯(通讯员 李树田 记者 张凯) 为将创先争优活动推向深入,自10月份开始,滨州公共就业服务机构开展了“微笑服务、和谐就业”活动,进一步完善服务标准,提升服务质量,规范公共就业行为,努力打造公共就业优质服务品牌。
整个活动以市、县(区)公共就业服务机构为主体,并向人力资源和社会保障基层公共就业服务平台延伸。全市就业服务机构统一佩戴“微笑服务、和谐就业”服务标识,全面树立标志性的服务理念和服务形象；制定规范的就业服务岗位标准、职业道德标准、服务环境标准、和谐就业倡议等；印制宣传画在各级公共就业服务机构张贴、悬挂,全面树立标志性的服务理念和服务形象。同时,活动中还形成就业服务承诺制度,实行政务公开、首问责任制、一次性告知、“AB角”、限时办结等多项制度,打造标准化、精细化和科学化的就业服务流程,推行“人性化、个性化、社会化、信息化”的现代就业服务模式,提高服务质量和效率。
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