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- 2011年11月22日
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本报11月21日讯 (记者 周磊)家里四个暖气片,只有一个热,热力公司、物业都不管,这让东苑小区孔女士很郁闷。
21日中午,在东苑小区租房子住的孔女士反映,虽然供暖开始近一周了,但她家中的暖气片却迟迟热不起来,只有洗手间的暖气片有些暖意,客厅和卧室的都不热。
“我们的暖气费,不是交给物业公司,也不是直接交给热力公司,而是交给了二号楼一户居民,结果现在暖气不热,物业公司不管,热力公司也不管。”孔女士说,她也找过收暖气费的居民林鹤菊,对方让她回家放一会水,结果效果并不大。
记者联系了为该小区提供热源的蓝天热力公司。工作人员介绍,热力公司只负责把热源输送到小区二级换热站的官网,对于从换热站到住户家中的二级管网,住户需要找物业公司。
记者又联系了林鹤菊,她向记者介绍了事情的来龙去脉。原来该小区在多年前是串联官网,后改造成并联官网,可以分户控制。当时改造的时候,只有一号楼和二号楼,她是这两栋楼供暖管网改造的牵头人。
对于孔女士房子内的暖气问题,林鹤菊解释说,他们这两栋楼和周围的一些居民楼共同使用一处换热站,今年其他居民楼上的供暖管道堵了几次,由于那些楼是串联管道,需要关闭换热站再修理。这样管道内就会进去一些空气,重新开阀门后,需要过一段时间,楼层高一些的住户才能把气排净,暖气片也才会变暖。
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