交了取暖费迟迟不供暖

物业称循环水出现异常情况,原因不明暂不能供

2011年11月22日　作者:
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　　本报11月21日热线消息(记者　李涛)21日,家住丹桂里小区二期的业主向记者反映,他们于10月底就将供暖费交上了,可一直到现在小区都还没供上暖,天气冷了只能开空调取暖。
　　21日下午,记者来到丹桂里小区二期,随机进入18、19号两栋楼。住在19号楼的张大爷搬进新房子还不到一个月,张大爷告诉记者,他们原来是在潍城区居住的,考虑到冬天天气冷,他们就搬过来了,10月底,张大爷将4000多元取暖费交给了物业,但供暖期都过去好几天了,家里还是没有供暖。
　　张大爷告诉记者,他和老伴都是七八十岁的人了,身体不是很好,本想到新房子过一个暖冬,没想到至今没供暖。
　　随后,记者采访丹桂里小区崇德物业公司,一位工作人员告诉记者,今年是丹桂里小区二期第一年供暖,小区供不上暖工作人员也很着急,也一直在积极查找原因。
　　该工作人员介绍说,丹桂里小区一期已经全部正常供暖；二期一共680多户,已经交房的有400多户,交供暖费的仅有130多户,按照入住率计算还达不到供暖要求。考虑到业主利益,开发商决定供暖。业主们也很支持工作,10月底就将取暖费交上了,但在14日打压试水时,从管道里打出去的水温在30度以上,而水循环回来时仅有16、17度左右。
　　发现问题后,物业工作人员、施工单位管道铺设工人和热力公司工作人员,就开始检修,一开始以为是过滤网和管道接口出现问题,但排查一遍并没有问题,到现在也没有查找出真正的原因,导致现在也没供上暖。
　　当问及何时能够供上暖时,该工作人员称她也不敢保证。只是说工作人员与热力公司工作人员一直在努力查找原因,争取尽早给业主供上暖。