| 暖气片冷热不均,一到晚上冰凉,用户怀疑—— |
| 供热自管站“调热”赚差价? |
| 本报记者王颜陈新 | |
- 2011年11月22日
作者:
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 | 热力公司工作人员用测温仪对自管站供暖设备进行测温。 本报记者 王颜 摄 |
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由自管站供热的一些小区居民反映遇到室温不达标、供暖质量不稳定等状况,猜测是供热自管站“偷热”谋利。记者了解到,自管站产权归属不一,热量买卖标准不统一,监管起来有难度。
用户:白天略温,晚上停暖
21日,记者来到东湖小区43号楼7楼的李女士家。供暖已经6天了,李女士仅有一个房间的暖气片温热,其余房间三四片暖气都冰凉。李女士说,自供暖以来,卫生间内的暖气片一直没有热过。不仅如此,一到晚上暖气还会停掉,女儿晚上睡觉还得盖两床被子。“我多次找物业,他们都不给解决。”李女士称,东湖小区供暖都是物业来管理,她怀疑暖气不热是物业搞鬼。该单元6楼住户王先生家的暖气也不热。“白天有点温和,到晚上睡觉时候就全凉了。”王先生说。东湖小区34号楼的唐先生说,他家的暖气会“看天供暖”,天冷时稍微暖和一点,天热暖气就不热。
据了解,东湖小区的换热站属于自管换热站,产权属于东湖小区的物业公司。同属该物业公司换热站的绿苑淏庭小区供暖也不稳定。
21日中午,绿苑淏庭小区27号楼一居民家中暖气片刚刚温和。“本该15日正式供暖,然而我们这里16日家中暖气才有温度。”该住户抱怨,她从2004年搬进小区,每年家中暖气温度都不高。“天气暖和时,家中暖气就不热,工作日、家中人少时温度也不高。”该居民说,小区换热站属于自管站,产权归物业。她觉得是物业公司从中动了手脚。
自管站控制热量赚差价?
“物业按面积收取供暖费,却按热量购买热力公司的热量。为赚取差价,物业常常克扣居民热气。”一名业内人士透露说。部分自管站与供热企业是买卖关系。居民经常反映暖气不达标、供热质量不稳定等不少症结都出在小区供热自管站上。物业可以通过自管站自控阀门,采取少供暖或者间断性供暖的办法压缩蒸汽或高温水的用量。这样物业最终支付给供热公司的热费就会减少,但是从居民手中拿到的取暖费却是固定的,两者间的差价就落在物业手中。
除控制热流量,供热自管站产权复杂也牵扯不少利益纠纷。目前泰城自管站产权有的属于单位、有的属于房地产开发商,还有的属于物业公司。
缺少专业技术人员也是部分自管站面临的问题之一。21日,泰山城区热力公司五谷家园军分区换热站工作人员在东湖小区自管站测试温度。该工作人员说,自管站本来不归他们管,但有的问题自管站解决不了,热力公司不得不派人来帮忙。
“其实,自管站控制热量也有自身的难处。”该业内人士说。如果自管站循环泵电机是25千瓦、居民用电0.6元算,一小时需要15元,一天360元而一个采暖期光电费就是4.5万元。如果再加上水费、人工费及维修费用,成本更高。
记者随后采访了几家供热自管站,都称不存在调热赚差价的现象。
热力公司:产权复杂难接收自管站
对于自管站存在的问题,泰山城区热力有限公司工作人员解释说,供热自管站一般由居民、单位或物业等产权单位自主兴建,有独立的产权,供热公司无权管理自管站,收不收回供热站热力公司说了也不算。
采访中,记者还了解到,收回自管站,对热力公司也是笔不小的投入。目前有的自管站水、电、人员以及维修等都自行支付,如移交热力公司,这笔费用要热力公司出。此外,虽是自管站,但一些不了解情况的居民,家中供暖出现问题后还是直接给供热企业打电话,供热企业往往要为物业公司“背黑锅”。
泰安市市政公共事业管理局王主任称,泰安市汽改水工程将于2012年年底完成,理论上随着汽改水工程进度,全部换热站都应收归热力公司所有。但目前不少换热站是由开发商建成后移交给物业。热力公司接收换热站有一定难度,热力公司和产权单位协商不成,热力公司无法强制接收供热自管站。王主任说,市政公共事业管理局负责监管热力公司,而自管换热站的产权不属于热力公司,也不属于他们的监管范围。
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对自管换热站出现的问题,不少城市都出台一系列相关规定进行监管和规范。
据了解,济南市在“汽改水”管网改造中逐步接管小区自管换热站,目前已收回自管换热站300余个,另有873处自管站将在3至5年内全部被收回。供热企业按照分期分批、先易后难的原则,进行自管换热站回收及改造工作。除了回收换热站,还对部分自管换热站、二次管网及楼内系统进行了改造。新开发用户的换热站,一律要求验收合格后全部交由供热企业统一管理。
潍坊市通过在线监控监管自管换热站,城区内换热站全部安上在线监控设备,并与城市管理监督指挥中心对接。一旦小区供热压力、温度数据低于正常值,系统会自动报警。
郑州市在确保居民取暖价格不变的基础上,供热企业对具备条件的交换站要进行接管,统一管理,暂时难以接受的要拿出具体意见,合理解决换热站的运行费用问题。自2008年起,郑州市热力总公司要求所辖的五个供热分公司,分别选择1到2个自管换热站,尝试试点接管,等积累经验后,再逐步接管、统一管理。
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