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- 2011年11月24日
作者:
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背景链接:2011年下半年,温州鞋企接连陷入了大大小小的危机；2011年前十个月,中国制造业集散地之一广东东莞有很多家企业关停……中国制造业的未来陷入一场迷局。2011年末,中国品质最高奖项“全国质量奖”在京颁发,建材企业浙江世友木业有限公司脱颖而出拔得行业头筹,一时间,坚持品质、坚持卓越绩效模式的“世友品质”、“世友现象”引发了整个建材行业乃至中国制造企业的积极关注。
“世友现象”探问“中国制造”路在何方?
倒闭潮的初现,折射出国内制造企业面临的重重压力。是世界经济大环境对中国制造业的影响力过盛?还是中国制造自身的品质力低,品牌力差造成的?在国际经济体自身难保,国内消费者愈发“聪明”的新形势下,中国制造企业,特别是大量长期靠代工存活的企业面临着前所未有的挑战。
在中国制造业面临的重重压力下,“世友现象”背后的故事更加引人入胜。一位建材行业的老总对笔者说:“‘世友现象’的产生,一是因为世友的经营模式、管理模式在整个建材行业里都是较为独特的,世友利用这样的模式取得了好成绩,大家都愿意模仿跟进；二是当前行业处于一个内外交困的现状,很多人对未来感到迷茫,大家都希望能够有一种可行的方法走出困境。”
世友的强势并不能掩盖行业整体的低迷,中国制造业未来的发展道路在哪里?企业未来该如和实现壮大或者转型,都是目前急需解决的问题。
个案分析:“世友的卓越绩效”启示录
作为一家以坚持品质力,走卓越绩效模式而成功的地板企业,世友用十年时间建立了一个较为成熟的企业体系。世友荣获“全国质量奖”的一个重要原因即在于坚持卓越绩效的管理模式。从2007年世友开始全面导入卓越绩效管理模式到获得“全国质量奖”,世友得到了国家的充分认可。
2011年11月1日,世友投资达上亿元的地板检测中心正式获得国家实验室认可证书,这一认证将使世友地板检测中心的检测结果将在全世界60多个国家和地区得到互认。这一利好因素对世友开拓国际市场,实施国际战略,以及应对国际市场风险的能力,都有着极大的基础性作用。
世友地板总经理倪月忠称这是世友长期践行“打造行业品质标杆”经营理念、追求科技创新的又一次开花结果,也是品质管控长期、持续投入成果体现。从2004年开始到2011年,品牌价值增长了近七倍高达百亿元。从良好的市场表现来看,世友的发展模式显然是非常科学的。
“世友现象”指路未来“中国制造”
不同模式的需求各不相同,但在中国制造业变革过程中“世友现象”仍有值得借鉴经验。世友董事长倪方荣曾提出“消费者永远是无辜”这一理念,同时排除异见坚持地板“片片水检”的产品检查制度,让世友在品牌力与品质力两方面都有了立足的根基。这一点,中国制造业在未来需要在这方面加大投入力度。
“世友现象”的突显和高关注度,以及企业在中国本土制造业发展模式中体现出的先进性,为中国制造业的未来设计出了一个较为完善的框架。中国企业能否在此基础上开拓思路,在未来把握更多机遇,实现“Made In China”从价格低廉、质量低下的世界印象向依靠质量、服务、设计占领市场的新形象转换,还需要集体的变革才能实现。
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