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- 2011年11月24日
作者:
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本报11月23日讯(记者 曲彦霖) 23日一早,本报问暖热线接到纯仁巷一位住户的来电:“我家有两组暖气片不热,只有一点点温度,家里不暖和。我请了半天假在家,可是500客服热线打不通,不知道能不能请工作人员来给看看?”
娄女士租住在纯仁巷12号楼,今年是入住后的第一次供暖。家里有4组暖气片,可晚上下班回家后发现,客厅和朝南小卧室的暖气片只有一点点温度,在家要穿外套才行。天气越来越冷,这样下去可不行。
楼里是上供下回的老系统,她对暖气也不懂,摸着不热的暖气片,她实在不知道该怎么处理。第二天,她拨打了500客服热线,占线的提示音让她越发着急,特意请了半天假在家修暖气,可现在却找不到人,情急之下拨打了本报的问暖热线。
随后记者联系到500供热公司的工作人员。毓秀班的邵师傅和李师傅上午就来到了纯仁巷12号楼,打开了楼下的阀门、排了气。
毓秀班组工作人员告诉记者,像娄女士家里的这种情况,多半是由于管道里积了气,排气后,暖气一般就能慢慢热乎起来。
由于楼里是老系统,两位师傅不放心,为了确保排气后娄女士家里的那两组暖气片能热乎起来,下午他们来到娄女士家查看了暖气情况后才离开。
摸着已经逐渐热乎起来的暖气片,娄女士十分高兴。虽然请了半天假还调了半天班,她说值了。“现在家里比早上暖和多了!”
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