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- 2011年11月24日
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本报11月23日讯(记者 常学艺 通讯员 张岩 吴晓萍) 近日,平原县的吴先生买了一辆碳纤维的山地车,回家发现车架能被吸铁石吸住,三番五次找商家退都遭拒,无奈之下找到平原消保委,商家最终答应退货。
11月16日,吴先生在平原某车行花2000元为孙子买了一辆山地车,“当时商家说这车是碳纤维的。”吴先生说,可是回家后拿吸铁石一吸车架,全都能吸上。
17日,吴先生来到该车行要求商家给他退货,商家却以山地车被弄脏为由不予退换,19日,吴先生再次找到商家,商家又称要收1000元折旧费,只能退给吴先生1000元。
消保委工作人员接到投诉后,对事情进行了调查了解。消保委工作人员认为,商家将镀锌铁说成碳纤维,涉嫌虚假宣传欺骗消费者,应无条件退货。最终,商家同意全额退给消费者吴先生2000元。
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