网购给个差评几天被电话骚扰

律师表示,受害者可以以骚扰罪起诉

2011年11月27日　作者:
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　　本报11月26日讯(记者　林媛媛　实习生　刁琳昊)　网上购物之后,因为对所购物品不满意,给了商家一个差评,没想到却受到店主连续好几天的电话骚扰。市民王女士最近就遇到了这样一件烦心事。
　　前几天,王女士在外地出差,恰好男朋友过生日,她就在淘宝网上找了一家送货上门的蛋糕店,为男朋友订做了一个蛋糕。“我是想给男朋友一个惊喜,结果没想到生了一肚子气。”
　　王女士告诉记者,她当时要求店主晚上6点以后送货,可是店主在下午两点就送货了,男朋友只好从单位请假回家收蛋糕,然而蛋糕的包装非常粗糙,打开之后蛋糕有一个角已经被压损。王女士在付款之后,给了对方差评,并详细填写了评语。
　　“我评价后的第二天早上八点多,就接到了店家的电话,希望我能将评价修改。”王女士告诉记者,在一天的时间里,她接到了对方4个电话。“对方的语气很诚恳,甚至有点哀求的意思。”王女士表示,她在电话里详细跟店主解释了自己做出差评的原因,但是对方还是不肯挂电话,一直诉说自己做生意多么不容易,表示希望她能重新评价。
　　店主在之后的第三天,连续给王女士拨打了多个电话。“只要接通电话,她就没完没了,后来我有点烦了,在电话里严肃警告她不要再给我打电话。”王女士说除了打电话之外,店主还给她发了多条短信。
　　从第四天开始,事情发生了变化。“我经常会在半夜接到电话,有时候是半夜十二点,有时候是凌晨两三点。电话接通后有时候不说话,有时候骂人。”这让王女士非常气愤。
　　“既然淘宝网设定了这个评价功能,就是希望消费者将消费情况进行反映。要是只做好评不做差评,那这个评价功能还有什么意义?”王女士对于这个店主的行为非常不满,但是她却不知道该如何处理。
　　针对此事,济南市中正荣凯法律服务所律师李庄国表示,如果这位店主的行为对王女士的生活造成了严重影响,那么王女士可以以骚扰罪将此事诉诸法律。“但是当事人一定要注意自己保留证据,像是电话录音、短信都可以。”对于这位店主,李庄国表示,根据骚扰程度不同,店主有可能受到罚款、拘留等不同处罚。