| 美容师用力过猛祛痘不成变黑疤 |
| 经工商调解,顾客获赔2000元 |
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- 2011年11月28日
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本报11月27日讯(通讯员 王玉 记者 曹思扬) 由于美容师用力过猛,市民李女士在台湛路一美容院体验祛痘服务时,脸上的痘痘被挤得红肿起来,半个月竟变成了黑疤,但美容院一直声称这是正常现象,拒绝赔偿。25日,经市北工商人员调解,李女士获赔2000元。
5日,市民李女士到台湛路一家美容店体验一个疗程的祛痘服务,价格为1500元。在第一次的祛痘过程中,美容师不停地用力挤压李女士脸上的痘痘,李女士觉得十分疼痛。挤完痘后,李女士照镜子发现,脸上原先长痘的地方变得红肿起来,美容师称这是正常现象,红肿过几天就会自然消退。谁知半个月过去了,李女士脸上的红肿部位不但没有消退,反而变成了很明显的黑疤,李女士只好到自家附近的诊所求助,诊所出具的诊断证明称外力致皮肤受损,并给李女士开了价值200元的药膏。
因为脸上布满了黑疤,李女士接连一周都不敢去单位上班,李女士多次找美容院理论,要求美容院给个说法,但美容院不承认诊所的诊断证明,并声称这是正常现象,过段时间就会自然恢复。24日,李女士将其投诉到市北工商分局宁夏路工商所。
在工商人员的调解过程中,美容院承认在美容师清痘时力度过大致使皮肤受损的事实。经调解,25日,美容院赔偿李女士治疗费和误工费共计2000元。李女士对调解结果表示满意。
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