| 在店里试穿羽绒服显得很苗条,回家一照镜子咋成大胖子? |
| 店家竟用显瘦试衣镜蒙顾客 |
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- 2011年11月30日
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本报11月29日讯(记者 曹宏源 通讯员 张树鹏 郝培) 花500元买了一件羽绒服,在店内试穿时觉得合身又显修长,而回到家一照镜子才发现臃肿不堪。26日,夏津县的王女士遭遇这样一件怪事。
家住夏津县的王女士趁周末在县城一服装店选购了一件羽绒服。试穿时通过店里的试衣镜发现,衣服可体且一点也不显胖,当即花了500元买下。可回到家再试穿却发现,原来的样子不见了,镜子里显得臃肿不堪。
于是,王女士拿着衣服回到了店内。可再试穿发现,衣服依旧显得修长,王女士回了家,但在家中的镜子前,衣服却原形毕露了。“店里的镜子有问题!”王女士再次回到了店内。 但商家不承认镜子有问题,认为是店内的灯光效果造成的,同时,拒绝了王女士的退款要求。争执不下,王女士投诉到了工商部门。执法人员接到投诉后随即来到该店,发现该试衣镜高1.8米、宽0.4米,使用三层水银镀膜。用平尺测量试衣镜面,发现镜面略微内凹,并非普通的平面试衣镜。另外,镜子周围配有强光,使衣服颜色更显光鲜。
执法人员认为,试衣镜不能如实反映衣着效果,是一种服务缺陷,侵害了消费者的知情权,也有悖诚信经营原则。经过调解,该店收回羽绒服,全额退还王女士500元购衣款,并重新安装试衣镜。
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