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- 2011年11月30日
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本报11月29日讯(记者 姜海姣 郭佳) “有人误开了我们家的暖气阀门,半个家都给淹了!”东港一小区市民张女士29日拨打本报热线8308110反映,由于她家的暖气排水阀出了故障,而有人误开了她家的暖气阀门,导致家里暖气大量漏水,淹了半个家。
29日中午,当记者来到张女士家时,客厅里还是一片狼藉。一个原本挨着暖气控制阀的柜子被搬至一旁,柜角有被水泡过的痕迹。虽然地面已经干了,但地砖上还留有一块块黄色的锈水印迹。
“当时水不停地往外喷,来不及扫,水漫了半个客厅。”说起当天的情景,张女士直摇头。
张女士介绍,当时她正在午休,突然听到客厅传来水流的声音。“当时声音很大,我意识到是家里的暖气漏水了。到客厅一看,水不停地向外喷,几秒钟就淹了一大片。”由于之前家里暖气阀出了故障,供暖维修人员关闭了她家的阀门,等待近几日修理。
这个阀门在一楼的控制室里。“怎么现在突然喷水了?”张女士赶紧联系维修人员查找原因。
维修人员来到张女士家,进行一番检查后,下楼再次关掉了阀门。“维修人员告诉我,阀门被打开了,而工作人员并没有来过,应该是邻居开的。”张女士说,部分没有交暖气费的居民偷偷下楼打开阀门。但由于阀门很多,并未标出哪家哪户,可能无意中打开了她家的阀门。
在该单元一楼的控制室里有多个阀门,每个暖气控制阀控制着各户的供热。记者看见,控制室的门开着,住在这个单元的任何一户居民都可以来此调节阀门。“我现在都不敢出门了,怕不在家时又有人误开了我家的暖气阀门。”张女士说。
对此,该小区物业公司一名牟姓的工作人员说,近一周内由于一些小区居民家的暖气还未供上,有的居民家里不暖和,还有些居民家的暖气排气阀或丢或坏,目前还在检修期,所以阀门控制室没有上锁。“我们会尽快排查,将偷开的阀门关闭,锁好控制室。”该工作人员说。
随后记者拨打热力公司客服电话,一位工作人员说,往年也出现过居民偷开暖气阀的情况,对此供热公司无法监控,只能靠群众举报。“接到举报后,一经核实,我们会通知各区的换热站工作人员把阀门封上。”
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