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- 2011年12月01日
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记者采访了解到,短信告知平台的工作流程有以下步骤:首先,交警在接到车主的报警电话后,会详细了解事故地点、车辆信息,并通过车主描述来判定事故是否符合快速处理的标准。“如果有人员伤亡,事故就不适合快处。快处的前提是无人伤,一方全责或者双方半责。”历下交警陈晓峰告诉记者,接下来交警会通过附近的监控来观察事故现场,对责任进行判定。“如果现场没有监控覆盖,车主报警的电话录音将被作为判定依据。”陈晓峰介绍说,第三步交警将了解事故详细情况,包括双方车主是否有严重违章驾驶行为、酒驾等。“最后,我们会通过快处快赔告知短信平台给车主发送短信。然后,双方互留此短信,就可以凭借短信去快速理赔了。”
(本报记者 董钊 通讯员 韩烨)
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