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- 2011年12月02日
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本报济宁12月1日讯(记者 马辉 通讯员 崔保运 廖蔚) 12月1日,在山推事业园区,10辆全新的售后服务车缓缓驶出大门,这标志着山推“品牌服务年”活动拉开序幕。为了提升自身品牌竞争力,山推正式启动“一年不限小时”服务政策,这一政策的推出,将打破现有国内推土机行业、压路机行业的保修期标准,处于行业领先地位。
“一年不限小时”服务政策,是指在全年12个月里,不限工作小时地为客户提供质保服务,当日同时启动的还有山推服务呼叫中心,旨在希望通过这些举措进一步增强企业的品牌竞争力。
“通过山推研发出的GPS报警系统,能将故障报警信息自动上传至呼叫中心,工作人员会根据报警内容主动联系用户,并迅速派出服务人员前去解决问题。这就使用户可以更好地管理设备,将故障与隐患尽早发现、及时处理,缩短维修时间,节省成本,为用户创造更多价值。”山推工程机械股份有限公司总经理王飞说。
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