| “公安民生服务在线”一年网上办理车牌号3万余个,各项审批业务5万余件—— |
| 东营公安让服务搭“网络快车” |
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- 2011年12月02日
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本报12月1日讯(通讯员 郭振林 记者 嵇磊) “今天上午发放了鲁EU8***随机选号号段,需选号的车主可在东营公安民生服务在线‘网上车管所’选号。”11月28日,东营公安新浪微博转载的一条消息受到了众多“粉丝”关注。统计数据显示,当天共有110多名群众通过东营公安民生服务在线进行了车牌号预选。
自2010年10月份开通运行以来,东营公安民生服务在线已逐渐融入东营百姓生活的方方面面,户籍、车管、出入境、治安、消防等与百姓生活息息相关的公安业务集聚于“一张网”,东营市公安机关在完善“面对面”服务的基础上,进一步深化“键对键”服务,真正实现了“鼠标一点,服务到家”。
截止今年11月底,“东营公安民生服务在线”上线浏览群众共达100余万人次,日均点击量3000人次,网上办理车牌号3万余个,办理各项审批业务5万余件,被誉为“永不掉线的网络服务热线”。
日前,老家是东营,在武汉某大学就读的研究生小岳在外出游玩时不慎将身份证丢失。小岳参加考试需要身份证,但是因功课繁重无法请假回东营办理,便在“东营公安服务在线”提出办理二代居民身份证的申请。“如果按照原来的方式补办,他必须回户籍地,武汉和东营相距1100多公里,往返坐火车至少需要40个小时,花费600多元,现在有了这张‘网’,点点鼠标就把事办好了。”工作人员告诉记者。
“东营公安民生服务在线”将全市公安机关的服务业务集于一体,包括9大类95项服务内容,方便市民足不出户即可办理事项,对群众的咨询问题确保在三个工作日内予以答复。截至目前,全市公安机关已通过“东营公安民生服务在线”办理二代身份证489个,网上办理出入境管理业务23562个,回复群众各类咨询2184次,初步实现了让广大群众足不出户、轻点鼠标即可办理相关事项的目标,大大提高了公安机关的办事效率。
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