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- 2011年12月02日
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本报讯 一年中最冷的季节即将来临,车主们也开始加强对车辆的日常检测与保养。为给用户送出冬日里最贴心的关怀,12月1日至12月31日,奇瑞将在全国近700家服务站内推出主题为“冬雪纷飞 换装御寒”的冬季关爱活动。
据悉,本次活动将包含 “免费检测”、“备件优惠”、“进站有礼”和“瑞麒、威麟赢好礼” 四重暖心关怀。活动期间,奇瑞全系车型都将享受到进站冬季免费检测,确保空调系统、发动机系统、制动系统、灯光系统等方面的正常使用,解除广大用户的后顾之忧,以保障冬季车辆的行驶安全。其次,本次活动还针对冬季用车特点,提供以防冻液、散热器总成为主的冬季常用备件8折优惠,为用户带来一次超值的享受。此外,时值新年将近,在免费提供专业服务与配件优惠的同时,奇瑞公司均赠送“跨年礼包”给所有进站维修保养的用户,瑞麒、威麟车型用户更有特别好礼相送。
此次活动,奇瑞不仅提供免费的冬季检测、备件优惠服务,解决广大用户冬季用车不便问题；而且还在年末向消费者传达新年祝福,馈赠跨年礼包,让用户了解奇瑞,在走近奇瑞服务的同时,进而为用户带来更多的满意和快乐体验。2011年,奇瑞春、夏、秋四季关爱活动都取得圆满成功,不断展现其细致入微的服务过程,及时彻底的服务保障,在不断拉近企业与消费者之间距离的同时,以免费检测、备件优惠的方式,为客户提供周到贴心的服务体验,得到消费者的广泛好评。
自2006年推出“快·乐体验”服务品牌以来,奇瑞在“品牌、品质、服务”全面提升的基础上,将服务提升至“品牌”战略高度。今年8月,2011年度J.D Power售后满意度指数公布,奇瑞以841分的成绩力压多家合资品牌,首次超过行业平均分,创历年新高；11月更荣获2011中国汽车金扳手奖——优秀服务品牌奖,这些成就都证明了奇瑞服务不断刷新业内服务标准,为自主品牌汽车行业服务品牌树立起全新标杆!
(杨春)
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