| 富强家电商场六大承诺让利百姓 |
| 营业员若冒犯顾客,商场赔300元 |
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- 2011年12月05日
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本报讯 滨州富强家电商场是一家以服务、知识密集、技术密集为特征的综合性大型家电商场。主要经营电视、冰箱、洗衣机、空调、生活电器、手机、数码七大品类百余家电品牌。滨州富强家电商场以“信誉至上,服务第一”为经营方针,不断适应变化的市场,满足人们群众的消费需求,以“顾客的满意,我们的微笑”为经营理念,不断提高企业在市场中的竞争力和扩张力。
富强家电负责人说,他们有六大承诺让利于民:
承诺一:无假冒伪劣
如顾客在商场买到假冒伪劣商品,除按国家规定进行赔偿外,商场另外赔偿1000元。
承诺二:商品保修终生
大件家电(范围为电视机、空调、洗衣机、冰箱、冰柜、组和音响、摄像机、录像机、微波炉、吸尘器)的维修,严格按照国家三包规定执行。实行终身上门服务。
承诺三:冒犯顾客赔款
“凭着花钱,谁也不愿买气生”,哪位营业员冒犯顾客,除赔礼道歉外,当即赔款300元。
承诺四:免费送货安装
滨城区内的顾客,若购买电视机、空调、冰箱、洗衣机、组合音响(1000元以上)成套家庭影院、计算机等家电商品,实行免费安装,城区内10公里内免费送货上门。
承诺五:差价返还
售出的电视机、空调、冰箱、洗衣机、组合音响、摄像机、成套家庭影院、电脑、微波炉、热水器等家用电器,价格高于其他商场(个体商场除外)凭有效发票当日内返还差价。
承诺六:有奖提意见
对商场的经营管理、服务质量及商品陈列等提出建议及意见被采纳者,均可得到精美礼品或其它奖品
另外,当天凭海报可免费领取爱心大白菜两棵
(陈兰)
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