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- 2011年12月08日
作者:
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 【PDF版】
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□孙葆元
现在银行的信誉在哪里?就是服务态度好吗?这不,一位老人得到热情的服务,被误导把理想中的定期储蓄存成基金,在基金的波动中一年净亏8000元,倘若基金到期日,再亏怎么办?这种可能性不是没有。真为这位储户担忧。
这种忧心的实质还不仅仅是一个储蓄金赢亏的问题,对分不清储蓄和基金基本概念的人来说,还有一种精神上的折磨。凡是分不清这两种概念的人都是年薪微薄的老年人,他们的退休金支撑不住现代金融炒作的风险,在不明真相的情况下把他们引入这个炒作场是不道德的!他们的“自愿”和在认购书上的签字,很大程度上是基于银行工作人员一句“利息高”的提示,基金作为投资品种当然利息高,可是投资品种的风险与高利息并存,银行的工作人员为了完成卖理财产品的任务指标往往不提示风险,一纸协议书条款数十条,密密麻麻两千余字,一个不熟悉这种投资的人费几个小时研究不为过分,在片刻间让一位老人签字,这种自愿后面的导向与欺骗何其相似!
银行的理财产品是在光天化日下做的,它的“阴险”在于工作人员阳光般的笑脸掩盖了太阳下的阴影。如果把风险明白地告诉不了解实情的顾客,他还会买基金吗?如果顾客都不买,银行的指标怎么办?问题就出在这里。
银行当然可以卖基金,基金是为有风险意识的投资人准备的。有高回报率必有大风险,银行对于理财产品的服务,关键就在于提示风险,而不是拿储蓄利率与基金利率比较,把性质截然不同的品种放到一起比对,这不是歪曲诱导,是什么呢?
改进销售基金的方式,明明白白做生意,不要玩阴险,这不但是对顾客的知情权的尊重,更是银行的一种社会负责。
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