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| 缺口两万人 保姆太难找 |
| 岛城千家家政企业难解用工荒,两年内计划再培训万余人 | |
- 2011年12月09日
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 | 家政人员与家政企业对接现场。 |
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文/片 本报记者 孟艳
每到年底,家政市场用工荒成为不少家政企业和市民的心病,据统计,目前青岛市保姆工种市场缺口高达两万人。为了补充春节期间家政“兵力”,青岛市商务局将2011年“家政服务工程”第一批2000多名培训学员投入市场,但仍未能缓解家政市场用工荒。
现象>> 价格高,可挑选余地少 年底找保姆太难
8日,在青岛市人力资源市场,聚集了60多家家政企业,每个招聘点上方红色的招聘字样一直滚动,“青岛市三替家政服务有限公司,招育婴员30人、月子护理员30人、全职保姆/住家保姆/医院陪护90人”、“青岛市海帮盛暖心家政招月嫂10人”、“四方区雅楠家政招全天保姆60人,半天保姆60人,育婴员60人”,动辄几百人的招聘,让不少家政人员挑花了眼。据悉,60家企业共需要3000多名家政人员。
青岛市利群家政服务中心经理盖巍介绍,2012年春节来得早,家政服务需求量非常高,现在每天平均能接到几十单家政预约服务,还有的市民由于过年提前,可能还没打算,等想起来再预订家政,肯定很困难了。不少家政人员也开始提价,“现在钟点工每小时15元,过几天到过年之前,就会涨到每小时25元,甚至更高。”盖巍说,目前家政市场工资也是水涨船高,普通月嫂2000元至3000元,金牌月嫂3000元至6000元,住家保姆2500元到3000元,家政服务员2000元以上。 临近过年,刚生了宝宝的徐女士,找了三四天没找到一个合适的保姆。“孩子的护理,年底家里的卫生,平时做饭等活儿都等着人做呢,可就是找不到合适的保姆。”徐女士说,连问了好几个家政公司,要么就是住家保姆紧缺,要么就是价格奇高,让人十分为难。
调查>> 千家家政企业难招人 保姆市场仍缺两万
据青岛市商务局统计,目前,全市保姆、搬家、清洁等家政服务企业达到了1000多家,月嫂、婴幼儿和老年人陪护等市场规模也不断扩大,但同时存在着行业规范化水平低、企业规模较小、从业人员整体素质差、用工缺口较大等问题。 据估算,青岛市保姆工种市场缺口达2万人左右,经过专业培训的服务人员更是少之又少,因此每到年底就会出现“保姆难求”的局面。8日,青岛市商务局、青岛市人社局与家庭服务业促进会,在青岛市人力资源市场召开“青岛市‘家政服务工程’学员结业暨岗位对接洽谈会”,为青岛市2011年度“家政服务工程”第一批2000多名培训学员、60多家政服务企业和消费者提供一次面对面交流沟通和双向选择的机会。
据悉,自2009年以来,青岛市“家政服务工程”以下岗职工和农民工为重点,已经免费培训家政服务员约1万人,这些家政服务员经过系统的职业道德、法律常识、安全卫生知识、烹饪、老幼家庭护理等十多项理论和实际操作技能学习,并经国家统一考试获得证书。今年,青岛市商务局以下岗职工和农民工为重点,免费培训家政服务员、居家保姆、月嫂、育婴师、养老护理员等专业学员共4600人,12月8日,首批毕业的2000多人进入市场择业。“这些学员也仅是补充作用,无法缓解家政市场用工荒问题。”青岛市商务局相关人士说。
举措>> 缓解家政市场用工荒 两年内再培训万余人
据悉,青岛市家政服务中心确定了以保姆、保洁、搬家、维修、陪护、商品代购、网上药店、机票等8项内容为主要服务功能,通过96365公开电话和中心网站,在市民和150多家加盟家政服务企业之间搭建信息平台,免费为市民和企业提供供需对接服务。截至目前,共接到市民咨询电话约3万个,其中消费需求1万多个,联系企业完成了8937个,完成率为83%,通过电话回访消费者满意率90%以上。特别是2010年春节期间,网络中心通过“家政服务工程”承办单位组织部分企业,提前储备了800多名经过规范培训的家政服务人员,极大地缓解了春节前企业保姆用工短缺的难题。 青岛市商务局相关人士介绍,未来青岛市继续以城镇下岗失业人员、农民工为重点,用两三年的时间,使培训安置家政服务人员总数达到1.3万人以上,并定向免费培训一批住家服务的中、高级家政服务员,提升行业人员整体素质,进一步缓解目前家政服务市场用工缺口。
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