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- 2011年12月13日
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本报12月12日讯(记者 曹宏源 通讯员 贾通洲 王怀征) 12日,记者从德州市工商局获悉,截至目前,全市范围内共建立消费者协会分会37个,建立消费者投诉站和12315联络站2245个,覆盖率达到89.5%。
今年以来,为解决消费维权工作中存在的投诉难、案件受理难等问题,维护消费者的合法权益,市工商局制订了“一会两站”建设实施方案,并对建设工作进行了安排部署。“一会两站”的设立为消费者及时、便捷地维护自身权益提供了有利条件,同时推动消费者权益保护工作向基层延伸,拓展消费维权途径,在维护市场秩序、构造和谐社会方面发挥了积极的作用。
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