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| 卖家已发货 快递“卡”住了“秒杀”商品半月不见影 |
| 快递公司:年底发货量大,邮件很可能遗失了 | |
- 2011年12月13日
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本报威海12月12日讯(记者 冯砚农) 半个月前,周女士在淘宝网以2折的价格“秒杀”了一条牛仔裤,可到现在还没收到货,经查询发现该邮件已被圆通快递揽收。12日,圆通快递威海公司解释说,快件并未发往威海,很有可能遗失了。
周女士说,11月29日,她在淘宝网上2折“秒杀”了一条品牌牛仔裤,原价428元,折后价85元。周女士拍下付款两天后始终不见卖家发货。卖家解释说,因被“秒杀”的商品数量太多,货源较为紧张,他们以秒杀时间先后顺序发货,并让周女士不要着急稍后安排发货。12月5日,周女士再次查询发现,快件已由江苏泰州圆通公司揽收。可是又一周过去了,周女士还是没有收到快件,查询网站也始终只显示揽收记录。
12日,圆通快递威海公司工作人员说,系统显示该快件确实被江苏泰州圆通公司收件,但并没有发往威海的记录。造成这种情况有两种可能,一种是由于系统问题快件发出但没有记录,另外一种则可能是由于年底公司发货量大,在分拣过程中将快件遗漏了。
该工作人员建议周女士与淘宝卖家一起联系江苏泰州圆通公司,“如果长时间收不到货,快件遗失的可能性很大。”
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