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- 2011年12月16日
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本报12月15日讯(记者 王光照) “今年,多次发生停水停电导致停暖的情况,”15日,济南热电客服工作人员提醒说,再次供暖后,采暖设施内容易气堵,希望用户注意。
15日,记者来到济南热电公司的热线服务中心,体验接线员工作。
目前,供暖运行逐渐平稳,热线量有所下降,不过现在用户反映的问题集中在几个方面。其中一项就是,停电停水会造成换热站停运,用户家中无法正常用暖。
如14日16时起,济南热电供热范围内,北起经四路,南至经十路,东起岔路街,西到英雄山这个区域停电,换热站停运,大约90万平方米的供热面积无法正常供暖。15日,该区域再次停电。
对此,供电公司相关负责人说,14日该地区停电是因为用户内部故障维修,15日再次停电是因为计划停电检修。
“今年发生这种情况比较多。”济南热电公司客服人员说,因供电线路检修停电,开元片区供热锅炉于11月25日暂时停运。受此影响,该片区内50多万平方米的供热暂停。
现在又接到通知,这几天制锦市片区要停水,改造供水管线,届时该片区供暖也会受到影响。
这位客服人员说,一般停水停电恢复后,换热站重新启动运行,到居民家中热起来有个过程。情况与试供暖类似,凉水要逐渐升温,主管网和二次管网的水也要循环,热平衡要重新调试,过程比较麻烦。另外,因管网内压力下降、冷热水交替,采暖设施内气堵现象也会再次出现,希望用户注意。
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