旅游淡季赛服务技能

2011年12月16日　作者:
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　　本报济宁12月15日讯(记者　曾现金　通讯员　刘玥　袁磊)　14日,2011曲阜市旅游服务技能大赛决赛落下帷幕。75名选手分别参加了中餐摆台、中式铺床等项目的比赛。
　　本次大赛从11月初开始到12月14日结束,共设立中餐摆台、中式铺床、导游讲解三个竞赛项目,分为初赛、复赛和决赛,初赛阶段由全市各旅游企业内部自行选拔。13日和14日,来自11家旅游企业的75名选手参加了旅游服务技能大赛复赛。经过两天的角逐,大赛产生了各单项奖项。
　　利用旅游淡季,曲阜市文物旅游局适时开展旅游从业人员冬季业务培训活动,对旅游一线服务人员的礼仪礼貌、服务标准、服务技能等进行强化了训练。