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提前说一声,大家会理解
  • 2011年12月16日  作者:
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  □赵兴超

  12月9日至12日四天时间,泰城虹桥宾馆附近传出轰隆声,十里外都能听得见。周边居民难忍噪声污染,纷纷闭门关窗,原来是热电厂新锅炉“吹管”清理管道杂物。(本报12月12日C06版报道)
  新启用的锅炉例行“吹管”,作为一项必须经过的步骤,本无可厚非。因此产生的噪声,虽然对居民工作、生活有不小的影响,如果提前通过细致的告知工作让大家知晓,相信居民也都能理解。但这次许多居民没有准备,产生抱怨也就情有可原。其实,告知工作如果做得再细致一点,做足与“吹管”本身没有切身利益关系的“额外功”,就没这么大的影响了。
  锅炉“吹管”,大多数人都是头一次遇到,由此带来的噪音污染,把住在附近的老人小孩着实吓得不轻。特别是热电厂周边,许多新建小区入住增多,影响就显得尤为明显。孩子哇哇哭,老人心乱跳,居民自然把责任归咎到热电厂。不管是正常工作也好,必经步骤也罢,这些居民们打心眼里厌烦不答应。用“供暖影响千万家,为大多数居民着想”等说法来劝解受影响居民,即使有道理也很难让他们接受。
  当然,这并不是居民觉悟不够高、素质太低,安静的生活突然被打乱,换了谁也不可能不生气、不抱怨。倘若热电厂做足前期工作,客观影响摆在那里,但却不会产生如此大的抱怨。热电厂称此前与相关部门打了报告,也通过部分媒体公示,而事后看来这些工作显然还不够。广播、电视、报纸、网络,现如今如此发达的传播与接收途径都可以加以运用。单单只用其中一种,不知道是时间紧迫没准备,还是没想到,或者根本就没有考虑周全的态度。
  其实,影响严重的小区也就那么几个,数也能数得过来,就算是用土办法,挨个小区张贴告示,提出一些减少影响的小建议,也能让居民最大限度提前做好准备。方法很简单,却能体现为居民考虑的一种态度。居民心里感到体贴与温暖,自然就不会再抱怨了。
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