系列物业规范在全国领先

2011年12月18日　作者:
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　　“《物业服务规范》系列山东省地方标准的出台,在全国范围内都是一种领先的做法。”山东物业管理专修学院副院长矫春言说,他们学校参与了此次《物业服务规范》的制定,在七项服务规范中,像《高校物业》、《中小学物业》、《医院物业》等都是山东省首次出台的相关服务规范。
　　“物业服务形态差异较大,对各种物业服务事项做出细化,对服务质量做出具体要求,是项大工程。”矫春言表示,山东的这种尝试有利于做好有针对性的服务。　本报记者　喻雯