山东发布7项物业服务规范地方标准

2011年12月19日　作者:
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　　日前,山东省住房和城乡建设厅联合省质量技术监督局发布《物业服务规范》系列地方标准,包括住宅物业、中小学物业、医院物业、商场物业等7项。这一系列标准针对物业管理中的车辆管理、保洁、消防安全等方面制定了量化指标。　
　　在住宅物业方面,地方标准将住宅物业服务质量分为一星级至五星级5个等级。不同等级的物业服务质量在综合管理服务、房屋公共设施设备维护与管理服务、车辆管理和紧急事故防范等方面有不同的要求,高星级服务质量规定了更广泛的物业服务范围。(新华网)