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- 2011年12月20日
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本报12月19日讯(记者 李金金) 17日,东营市市供热处组织开展了本供暖季首次供热服务进社区活动,开展供热知识政策宣传、现场咨询等活动,增进了与供热用户之间的沟通。
17日上午,东营市市供热处工作人员走进安居工程的各个社区,发放《东营市东城集中供热收费暂行办法》、便民服务卡等供热宣传材料1500余份,现场解答用户咨询120余人次。
据了解,本供暖季共安排4次活动,每次在服务区内共设置15个临时服务点,每个服务点安排3-5人,开展供热知识政策宣传、现场咨询等活动。
东营市供热处的工作人员介绍,通过本次活动,市供热处下沉了服务力量,增进了与用户的沟通了解,扩大了供热知识普及宣传,为提高供热服务水平、树立供热服务良好形象起到推动作用。
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