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- 2011年12月22日
作者:
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 【PDF版】
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现代市场竞争是以“客户观念”为主。作为壁纸销量的明星,柔然壁纸在服务客户方面有许多成功的经验。“心中装着消费者,时刻把消费者的需求摆在第一,消费者一定会用良好的口碑回馈给厂商。”这就是柔然的信念。
柔然,中国壁纸、软装饰行业领导者,领先的国际化壁纸、软装方案解决商,经过16年蓬勃发展与不断超越,已经成长为设计、营销、服务一体化的行业领导品牌。
柔然壁纸紧跟国际流行趋势,吸纳最新时尚元素,适时推出大量新款壁纸上市。柔然壁纸每年以40%的产品更新频次来满足不同消费者的个性需求,避免了同质化竞争的同时也赢得了市场。根据中国消费者日趋重视家居建材产品的环保性,柔然大量引进国外无纺布等天然材质的壁纸；包括壁纸铺贴中要用到的胶水,也都是达到了可食用标准的无毒材料。
消费者的良好口碑也来自专业的服务。快节奏的现代生活使得消费者更加注重商家的服务质量,柔然壁纸全面提升“售前、售中、售后”一条龙服务,让消费者省心放心地购买柔然壁纸。尤其难能可贵的是,尽管柔然壁纸很多是从欧美进口的定制产品,在供货后期上存在着较大的不确定因素,但是柔然依然努力做到“供货零延迟”,努力从每个细节上实现对客户的承诺。
柔然营销网络覆盖中国大陆包括所有省会城市在内的130多个主要城市和地区,欧美高端壁纸销量连续5年遥遥领先。柔然秉承为客户营造美丽的家为己任,以全球化的视野专注于壁纸行业,并屡获殊荣:“中国最具价值品牌500强”“中国家居产业百强企业”“中国壁纸十大品牌”“中国别墅标准装备首选品牌”“中国绿色、环保、节能建材产品”等。 (李莉)
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