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- 2011年12月27日
作者:
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 【PDF版】
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市民到社会化代收电费网点缴费时,必须要说出自己的电费户号,并且仔细核对业主的姓名和住址。出现欠费情况的用户,在缴纳电费后,如果长时间没有恢复送电,市民可拨打“彩虹热线”95598咨询。
记者从供电公司了解到,该公司每月初通过远程终端集中抄表等方式核对电费,并于每月中旬在小区单元门前张贴欠费通知单,市民应及时通过各种方式缴费。但每月的20号之后如果未缴费,可能会出现停电的情况,这时便不能通过银行代扣的方式缴费,只能通过社会化代收、营业厅缴费等其它方式缴费,如长时间欠费将会产生违约金。
据介绍,供电公司通过远程送电的方式,可以实现在办公室轻点鼠标即可送电,如果市民补交电费后,家中长时间未能恢复送电,可拨打95598热线告知话务员自己的电费户号咨询具体情况。
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