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结账时店家称玻璃被打碎客人不承认又打碎新玻璃
  • 2011年12月27日  作者:
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  本报泰安12月26日讯(记者 陈新) 25日,客人到KTV消费,店家称其损坏了两块装饰玻璃,要求赔偿。客人坚持认为玻璃不是自己损坏的,一气之下又敲碎一块完好的玻璃,双方争执不下报了警。
  25日凌晨1点多,迎胜派出所接到市民反应,某KTV无理收费,敲诈勒索。同时又接到KTV的报警称,有客人在店中无理取闹,损坏店中物品。民警赶到现场看到,KTV内两拨人正在大厅对峙,随时有可能打起来。民警首先稳定双方情绪,并了解经过。
  客人说,他们24日晚11点多来店里唱歌,直到凌晨1点到吧台结账。随行的服务员却说他们唱歌时,损坏了两块墙上的装饰玻璃,并要求他们赔偿。客人坚持称没有损坏玻璃,争执不下,双方又回到了包间,发现真有两块玻璃上有裂缝。
  “玻璃那么结实,怎么可能是我们弄坏的。”一位客人不相信,说着用手往旁边一块完好的玻璃上用力一敲,没想到玻璃应声而碎,还把手划破了,鲜血直流。店方看到客人不仅损坏物品不承认,还当面把玻璃打碎,强烈要求客人赔偿。而客人却认为他们没有故意损坏玻璃,且店方玻璃的质量太差,导致有人手被划伤。双方争执不下,现场一片混乱,只得报警求助。
  最终在民警协调下,客人同意赔偿店家一块玻璃的损失,双方和解。
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