元旦期间12315受理申诉497起

2012年01月04日　作者:
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　　本报1月3日讯(记者　李飞　通讯员　王冰　张树斌)　3日,记者从济南12315申诉举报指挥中心获悉,今年元旦期间,12315共受理消费咨询、申诉497起,主要涉及服装鞋帽以及儿童玩具类商品,而流通环节食品类的投诉仅为1起。
　　据了解,元旦期间,众多商家纷纷推出各种优惠促销措施,特别是服装鞋帽类商品促销力度较大,由此引发的相关消费申诉呈现迅猛上升趋势,其中多为反映商品退货、换货、维修纠纷和购买商品后出现差价,要求商家退赔差价等相关问题。