不同方式买火车票,技巧不同

窗口排队购票最好选中午或下午,电话订票提前做“功课”,网络购票要熟悉流程

2012年01月05日　作者: 本报记者　邢孟　通讯员　薛萍
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　　随着春运订票高峰的来临,铁路部门也开通了多种订票方式:窗口购票、电话订票、网络购票。三种订票方式都有哪些需要注意的问题?
窗口购票:
中午或下午人少
　　4日下午,记者来到菏泽火车站售票大厅,发现正在开放的六个售票口前都有市民排队买票,但队伍并不长,十分钟左右就能买到火车票。
　　据了解,每天的售票高峰期一般在早上和上午,下午和晚上人数就渐渐少了。“现在在售票厅排队买火车票的市民比以前少了很多,电话订票和网上订票分流了不少客流量。”此外,菏泽火车站客运站工作人员告诉记者,目前购票主力军仍是学生。
　　据介绍,市民如果想到火车站排队买票,最好选择中午或者下午。此外,挂着“电话订票取票”标志的窗口,也出售普通火车票,而普通售票口也可取电话订的票,因此市民可根据各窗口排队人数情况机动调节。
电话订票:
明确车次再出手
　　不少市民反映,电话购票尽管便捷,但经常会出现“繁忙”提示,往往拨打几次都无法订票成功。“现在电话订票的人越来越多,电话订票也得多打几次电话才能成功。”
　　电话订票是否便捷?记者拨打订票电话95105105进行了体验。
　　拨通电话后根据语音提示,简单的操作后虽然传来“系统繁忙”的提示,但是记者发现,电话订票过程中有很多选项需要市民自己选择,如果想要顺利电话订票成功,市民应该提前做好功课,想好自己想要乘坐的时间段和车次,也要想好备用车次,如果没有理想的车票可以迅速重新选择。
　　只要做好万全的准备,接通后即使提醒“繁忙”也不要挂电话,多次重复拨打,提高成功率。此外,根据市民电话订票经验,固定电话比移动电话的信号稳定,可以提高成功率。
网络购票:
熟悉操作流程
　　“前几天通过网上订票,好几次都因为服务器繁忙没有订票成功。”正在售票厅排队的小张告诉记者,这也是不少市民在网上订票过程中遇到的问题。那如何才能提高网上订票的成功率呢?
　　4日,记者登陆了铁道部网上购票的网站,因为是第一次从网上购票,所以按照购票流程需要注册用户名,通过邮箱激活后,开始订票,但是几次输入用户名和密码都出现“因当前访问用户过多,请稍后再试”的提示。
　　菏泽火车站的工作人员告诉记者,现在网上购票的支付时限已从半小时延至45分钟,市民若想成功网上购票,首先要熟悉操作流程,牢记自己设置的用户名和密码,提前准备好网银账号,如果出现网络繁忙的情况要有耐心,多试几次,要做好打“持久战”的准备。