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- 2012年01月06日
作者:
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重庆籍民工黄庆红致信铁道部,称其4次到火车站排队买票未果,工作人员称使用网络或电话购票比排队快,但对民工而言,网络购票比通宵排队购票更不现实。
农民工黄庆红反映的问题,并不仅仅存在于火车购票上,在很多领域都存在,本质是一个如何兼顾不同群体利益的问题。比如,长期以来存在的占道经营问题,之所以往往成为城管与摊贩矛盾的爆发点,实际上就是城市美观、居住权的群体利益追求与创业权、经营权的群体利益追求之间的矛盾与冲突。
我们在做决定的时候,往往对趋势、对社会舆论考虑、对大局考虑的较多,但这背后,跟不上趋势群体的利益往往被忽视了,那些没有话语权和舆论影响力的沉默群体的利益往往被忽视了。这样做的结果,就可能是好心办了不和谐的事,导致新的社会矛盾。不同群体的利益,存在于现实之中,解决的办法也在现实里。农民工黄庆红给铁道部的一封信,给我们提了一个醒,需要从中吸取经验的,绝不仅仅是铁道部。(郭文婧)
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