“屋顶都烧塌了,这年怎么过?”

□曹县一民宅发生火灾,主人怀疑是冰箱自燃引发□售后人员称:分析现场照片厂家认为冰箱质量没问题

2012年01月13日　作者:
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　　本报曹县1月12日讯(记者　崔如坤)　“客厅间的屋顶都烧塌了,这年怎么过?”1月12日,家住菏泽曹县苏集镇万庄村的张峰(化名)向本报反映,1月8日中午,他家突然失火,灭火后他仔细查看,怀疑火灾是冰箱自燃引发。而该品牌冰箱的售后人员到现场拍照后,却回复称其家的火灾与冰箱质量无关。
　　“打开屋门时,客厅已淹没在滚滚浓烟和熊熊大火中。”张峰回忆到,1月8日12时许,正在外干活的他接到邻居电话称其家中着火,闻言他急忙赶回家中,看到他家堂屋已着火,瓦房房顶一角已经坍塌,明火夹杂着浓烟蹿了出来。
　　“火很大,人都快无法靠近了!”为了避免更大的损失,张峰打开门后,赶到电闸处断了电。由于张峰家是用电机抽水,这样一来救火用水却不便了,他只能和前去帮忙的人去邻居家提水灭火,当大伙精疲力尽地将大火扑灭时,已是近两个小时后,“客厅间的屋顶塌了,房间内的东西已烧得面目全非”。
　　据了解,当日张峰的家人去走亲戚,他在外干活,都不在家,对火灾原因只能事后查找。经过仔细查找,张峰怀疑是冰箱自燃导致了这场火灾。
　　据张峰介绍,他家客厅烧毁最严重的就是放在南墙根处、刚买半年的冰箱上方的屋顶椽木烧毁严重,紧邻冰箱的墙体上留有火苗上蹿留下的痕迹,而且屋内东西越靠近冰箱烧毁越严重,紧邻冰箱的茶几化成灰尘,距冰箱最远的电视机被熏黑但还成形,“而且冰箱下方的电源线与插座并没烧毁,是从冰箱内燃烧的,不是冰箱的原因还能是啥?”
　　家里着火后,张峰报了警,也找了工商部门,民警和工商人员到现场拍了照后,让他找消防部门鉴定火灾原因。而消防人员告诉他,当地消防部门无法鉴定火灾发生的原因,也无法确定着火点,需到天津火灾物证技术鉴定中心鉴定,但鉴定费用不低。
　　随后,该品牌冰箱的售后人员也到现场拍了照,但在11日回复他称,厂家已经鉴定,冰箱质量没有问题。该品牌冰箱一张姓售后服务人员告诉记者,由于火灾太大,通过照片厂家也无法确定火灾是否是由冰箱自燃引起,“如果他认为是冰箱自燃引起,可去找相关部门鉴定,确认是冰箱自燃引起,厂家会赔偿”。
　　山东郡城仁和律师事务所副主任刘金瑞律师建议,张峰若认为是冰箱质量问题自燃引起火灾,可到法院起诉经销商与厂家,后由法院工作人员到派出所提取证据,“这样厂家若否认质量问题,那么厂家需出据鉴定证明,否则就得赔偿消费者损失”。