|
|
- 2012年01月16日
作者:
-
 【PDF版】
|
|
|
|
|
2011年,我们将受尊敬企业的评选标准设定为“责任、公益、共荣”,出发点是为了“公民的幸福感”。牡丹城里,这种幸福的来源,需要依托一群发展得“又好又快”的企业,他们能生产出让人放心的产品,他们能给职工带来充满干劲和温暖的工作氛围,他们用实际行动保卫绿色家园不受污染,他们用良好的信誉为菏泽人树立口碑!
中国银行菏泽分行: 储蓄公益储蓄爱 本报记者 田卉
山东步长制药:做言行一致的良心企业
本报记者 姚楠
中国银行菏泽分行植根菏泽30年,已成为菏泽金融界中流砥柱。它始终以支持地方经济发展为己任,尤其在外向型经济方面功不可没。
实现多方共赢、全方位服务社会是中行菏泽分行永恒的追求。该行与菏泽社会保险、医疗保险、住房公积金、住房维修基金管理部门开展了深入合作,推出了医保卡、社保卡等多项便民业务,努力把服务链条镶嵌到政府服务大格局中,努力锻造全市人民首选银行。在今年全市金融服务调查活动中被评为“最佳服务社会奖”。
履行社会责任、支持公益事业一直是中行菏泽分行不变的承诺。不仅重点支持了菏泽高速公路建设、菏泽学院、市立医院、污水处理建设等多项涉及民生的项目,还广泛开展“慈心一日捐”活动,并坚持不懈狠抓文明优质服务,推广规范化语言、举止,促使服务质量不断提高,树立了良好的社会形象。2010年度在菏泽市政府纠风办组织的评议政风行风活动中获得全市“公共服务类”金融行业排名第一名。组织开展了“迎行庆,献爱心”活动,全行563名员工共捐款17.79万元,用于资助鄄城县红船镇中心学校兴建“中国银行爱心电教室”一座,并资助了10名特困学生。
支持菏泽中小企业发展,中国银行菏泽分行积极响应国家政策导向,推出“中银信贷工厂”模式,“以客户为中心”加强产品研发及创新,以市场为导向,加强对当地优质产业集群业务支持力度,郓城的棉纺织产业集群、鄄城的发制品产业集群、曹县的桐木拼板、工艺品产业集群等在中行的大力支持下不断发展壮大。
中国联通菏泽分公司: 用信息服务民生 本报记者 董梦婕
作为菏泽市网络容量最大、用户规模最大、综合实力最强的业务通信运营企业,菏泽联通厚积薄发,根植“沃”土,着眼于打造“诚信企业”,以贴心的服务,赢得了社会各界的一致好评,在菏泽通信行业的舞台上,跳出了自己的节奏。
网络通信质量是通信运营企业的核心,中国联通菏泽分公司不断加强宽带网络改造和优化,并持续开展2G专项优化和3G深度优化,实现全市98.5%区域的网络覆盖率,市区和县城区域覆盖范围接近100%,联通的3G网络在同行业中处于领先水平。
菏泽联通坚持“让客户满意消费,让信息服务民生”为主题,不断完善各项服务承诺,加快推广方便客户的电子自助和信息服务,着力加强网络能力建设、服务窗口建设和工作作风建设。
不断完善信息服务,推行了“首问负责制”、“入户预约服务”、“超时查修双倍赔偿”、“障碍查修4小时联系客户”等制度；建立了3G客户俱乐部和市县一体化的VIP客户维系团队,实行会员客户亲情化和高端客户一对一客户经理7×24小时服务制；定期召开客户座谈会和社会监督员座谈会,听取采纳社会各界的意见和建议,各项服务指标均居全省前列。
公司还成立了8个行业开发部,开展以“政府、企业、农村、社区和家庭”为主要内容的5大信息化工程；为拓宽农民群众网络信息致富之路,今年1月13日,菏泽联通与齐鲁电视台合作,在成武县田楼村建成了菏泽市第一家“齐鲁文化站”；3月8日,又全面启动了中小企业信息化推进工作,深入开展“沃在企业”信息化建设专项活动,赢得中小企业客户的广泛好评。
每年生产1亿2千万支丹红注射液,只有2例投诉；所有产品在山东省内投诉量均较少；丹红注射液首次以药品身份获得“山东省科技进步一等奖”,这在药品类中还是首次；2007年获评“百姓放心药企业”；2010年入选“中国制药工业百强”,位列第八位……数字和荣誉代表了步长制药卓越的品质,也代表了“质量与安全”的企业理念,更代表了步长人做药的良心与责任。
生产时,步长执行远高于国家标准的质量标准,药品出了无菌车间后,还要再进行高温灭菌；采购时,宁愿选用高出国内几倍的进口药瓶；检验时,药瓶上一道浅浅的划痕就可能使产品不过关；公司的每一项制度包括干部任免、人事变动、奖惩制度都能看到质量和安全的影子；每年发动全体员工针对质量和安全的大讨论……为了造出合格的药品,步长制药竭尽所能,这样的企业氛围让所有员工深深意识到“质量”、“安全”是企业生产管理的核心,也是雷区。
“步长集团做药的初衷就是行善积德、治病救人,好的产品能让患者获益,坏药就是在谋财害命,步长对社会责任感的理解是,相比捐了多少钱,我们更在乎救了多少人。”山东步长制药有限公司总经理刘鲁湘说。
步长制药的另一高明之处在于,企业将爱心也纳入了管理。企业设立了员工救助基金,而资金来源和企业管理紧密相连。在步长,针对员工操作违规而出现的罚款称作“捐款”,即员工的每一笔罚款都要进入员工捐助基金,与此同时,企业要拿出同样数额的资金进入基金,用于捐助急需用钱的企业职工让企业氛围如家般温暖。
华瑞食品: 质量是华瑞的生命 本报记者 董梦婕
成立于1992年8月的菏泽华瑞食品有限责任公司,是国有控股的面粉加工企业,每天都有800吨面粉、50吨杂粮粉、15吨挂面由公司加工生产后,通过多种销售渠道运到市民的餐桌,质量就是华瑞的生命。
菏泽华瑞食品有限责任公司设有当代高科技水平的质量监测中心、新产品研发中心和烘焙试验中心。华瑞牌小麦粉分为烘焙粉和面点粉两大系列,30多个品种,系列产品连续14年蝉联山东名牌产品；华瑞品牌自2002年以来保持山东省著名商标称号。
坚持“为耕者谋利,为食者造福”的经营理念,按照“主体健全、流程科学、激励到位”的产业化经营思路,大力发展优质小麦订单农业,形成了“企业+经济合作组织(合作人)+农户”的产业化经营模式。
企业坚持向管理要效益、不断完善各项管理制度,形成了奖惩分明的绩效考核体系。根据企业管理的要素和各岗位职能的实际,实行了标准化、规范化的流程管理,并全面加强管理培训,有效提升了员工队伍的综合素质。制度化、规范化管理的同时,大力实行人性化激励,树正气,挖潜力,凝聚合力,营造和谐氛围。
华瑞的发展和成绩有目共睹,公司先后被评定为全国优质小麦加工业示范基地单位,山东省农业产业化重点龙头企业、先进龙头企业,先后获全国粮油行业AAA级信用企业、诚信粮油企业、放心粮油示范企业、小麦粉加工50强企业、放心粮油进农村进社区示范工程示范加工企业,省十强粮油工业龙头企业、省守合同重信用企业,并多次获省、市粮食系统先进单位。
它是一个踏踏实实做事的企业,也是一个风风火火前进的企业。公司未来将走产业化发展路子,大力实施名牌战略,发展粮食加工和深加工,拓展国际市场；它打算利用先进技术持续研发新产品,更好地服务社会,提高经济效益；立足主业,实施跨行业经营,把华瑞做大做强,成为全国知名企业,他目标明确,正一步步走向海阔天空。
| |
