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| 居民有需要 居委会主任随时到 |
| 本报记者走进凤凰台街道中台社区,体验居委会主任的一天文/本报记者孙淑玉片/本报记者李泊静 | |
- 2012年01月17日
作者:
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小区业主委员会增补成员要居委会协助,居民捡到钱包也会送到居委会,辖区困难老人身体不好居委会主任也记在心里,只要居民遇到难题需要帮助,居委会主任都会随时赶到帮助解决。近日,本报记者走进凤凰台街道中台社区居委会,跟着居委会主任操心家长里短那点事,体验着社区工作的点点滴滴。
增补业委会成员 找主任协助
上午8点,居委会主任于福华早早地来到居委会提前打扫起来。早在两周前就打算联合阳光富景花园小区业委会、居民代表和物业公司开个座谈会,几次协商后终于敲定了时间,于福华一早就赶过来布置现场。
“阳光富景是个老大难了,小区里的水电都是问题。”忙着打扫的于福华转过身告诉记者,阳光富景小区的供暖设施至今尚未交付。另外,小区内的违建停车场和私改门头房也是居民反映的大问题。
“物业换了一家,业委会也干了有段时间了,但还是有问题。”说到这儿,于福华叹了口气,这次座谈一个主要的议题是协助小区增补两名业委会成员,另外把居民反映的一些热点问题及时反馈给物业公司和业主委员会,“能解决的争取当场就拍板,免得居民一遍遍来找。”
9点左右,居民代表、业委会成员和物业公司负责人陆续来到居委会,为使增补业委会成员的过程做到公正、透明,于福华还帮着找来辖区民警和居民监票。“既然咱是帮着做事,就得保证做好。”于福华说。
经过半个多小时的票数统计,几名候选人的票数产生,“还得经过一轮公示”,经过商定决定将流动投票箱设在业委会办公室后,于福华又嘱咐居民代表互相转告。
“我们楼道外的灯坏了,什么时候能修好?”票数刚统计好,业委会成员就“发难”了,物业公司主要负责人解释了相关收费标准并敲定维修时间后,居民代表又提出了新的问题。座谈会开了一个多小时,于福华不停地记录着相关内容,并及时从中调解。
“有些话说开了就好,这样解决起来就容易多了。”好不容易座谈会结束了,居民代表又拉着于福华拉起了家常。“这点事就耗了一上午,不过能把阳光富景的问题协调好,我也算是卸下一个大担子了。”
俩老人捡到钱包,主任帮着找失主
上午9点半左右,一位头发花白的老人举着一个橘红色的钱包找到居委会,想让居委会的工作人员帮忙找失主。
“我和老头转了一圈也没找到人,我怕这孩子着急啊!”找到居委会的老人名叫于理英,早上到小市场拾荒时发现钱包被仍在垃圾箱里就随手捡起来了。
“我不识字,就想着回家叫老头看看。”老伴看后发现钱包里有驾驶证、社保卡和各种会员卡,怕丢失钱包的女士着急,老两口赶紧按照身份证地址找到凤凰台四街,但按了半天门铃也没见有人下来,只好又返身来到居委会。
“你们肯定认识,能帮忙找到人。”于大娘告诉记者,她之前就住在中台社区,经常到居委会走动,“于主任都认识,没少找她帮忙呢,我得找她问问!”
听到于大娘过来后,于福华从座谈会上抽身而出,给两位老人倒了杯水。在听完老人的讲述后,于福华立即找出电话本联系上了东台社区居委会的工作人员。“这个时候可能都上班了,阿姨您别着急,下了班我去看看,肯定把钱包送到。”于福华一面安慰急切的老人,一面又联系片警找失主的联系方式。
“老人的户口在社区里,前阵子刚过来办过一些手续,大家都认识。”于福华说,难得两个老人好心坐这么远的车过来送,她怎么也得帮着找到失主,“不能对不住老人这份心意。”
看望辖区困难老人,主任自掏腰包
因为离家比较远,于福华中午和几位大姐一起在居委吃饭。虽然下午安排了看望辖区困难老人的工作,但趁午休的间隙,她又写起了社区不稳定因素汇报的材料。“没办法、打字慢,我得早点开始,边想边写。”于福华有点不好意思地冲记者笑笑。
为了不打扰老人午休,于福华约了社区卫生服务中心的医生下午2点到于兴厚老人家中量血压。“都是走访的时候认识的,看着挺不忍心的。”临出门前,于福华顺手到超市里拎了一箱牛奶。
路上,于福华向记者讲述了于兴厚老人家里的情况,于兴厚老人今年71岁了,患有高血压、心脏病等已有40多年了,近年大小脑萎缩后只能卧床调养,而老伴也70多岁,患有糖尿病,唯一近在身边的儿子也患上了尿毒症。
“老两口就靠着大叔一月1000多点的退休金生活,光吃药都不够。”于福华叹了口气,“能帮一点是一点吧,都有老的那天。”
仿佛没想到会有人上门探望,开门的一瞬间,于兴厚老人的老伴儿愣了一下,但看到于福华后她脸上立即露出了笑容。“主任你怎么来了?忙忙活活的还来看我。”拉着于福华的手没说几句,老人就忍不住落泪了。
“我前几天刚摔了一下,老头又不好,都不知道怎么过了。”原来,前几天晚上于兴厚老人身体不好,老伴急着出门找大夫,一脚踏空直接摔下了楼梯,但为了节省医药费一直硬撑着没去看病,只是贴了片膏药。
“大叔现在怎样?身体还好吗?”帮着查看老人伤口的同时于福华问道,当得知老两口都发愁看病不方便时,于福华低头沉默起来。
陪老人说了会话,于福华又掏出200元钱硬塞给老人,“我就这点心意,给您和大叔买点东西。”看着老人推辞,于福华劝道:“大姨,我没有别的能力就是一点心意。”
出门后很长一段时间,于福华都没有说话,她告诉记者辖区内像于兴厚一样,儿女不在身边或者没能力供养的情况很多,这些老人最大的难题在于生病后很难得到及时护理。
“我想和凤凰台社区卫生服务中心联系下,看看能不能安排老人免费住院。”回到居委会后于福华立即忙活起来,考虑到于兴厚老人的特殊情况,凤凰台社区卫生服务中心同意将为老人免费治疗半个月。
“本来还打算下午到辖区商业网点进行安全宣传的,这下又没时间了。”安排好于兴厚老人一家,已经是下午4点半左右,于福华又匆匆赶去居委会布置第二天的工作。
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