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- 2012年01月18日
作者:
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 【PDF版】
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 | ⑴ 发自内心真诚的微笑一点也不逊色于空姐。 |  | ⑵ 一天下来收费员少要微笑1500次以上。 |  | ⑶ 笑颜如花,是这样炼成的。 |  | ⑷ 高速收费站工作人员每周都要查看监控录像评选最佳微笑使者。 |
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文/本报记者 赵波 片/本报记者 张晓鹏
“每到过年听到外面的鞭炮响,心里就挺不是滋味。”张瑜是青岛高速公路管理处青岛东收费站的一名收费班长,今年除夕她将在岗位上度过,这也是她工作8年来第6次在岗位上过年。
“我已经习惯在岗位上过节了。”张瑜说,自她2004年参加工作以来,只在家过了两次年,而工作以来的所有生日也都是在岗位上过的。每当看到别人回家过年,她心里很羡慕,也很难受,但是在岗位上她还要笑得阳光灿烂。
不光给出笑容,张瑜也用实际行动来帮助那些赶着回家过年的人。16日是小年,张瑜遇到了一名只顾着赶回家吃饺子却忘记带钱包的司机,他翻遍全身上下也没找出10元钱的通行费,张瑜就为他先行垫付了。“虽然不知道这名乘客能不能还钱,但是能让别人顺利回家过年,看到别人感激的样子,我也很高兴。”
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