四成员工由老乡推荐而来

美佳集团主打“情感牌”拉低人员流失率

2012年02月06日　作者:
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　　4日,在美佳集团的卫生室内,医务人员给生病的员工打针。　记者　刘涛　摄

　　文/本报记者　李玉涛
　　　　“在这里工作很舒服,就像在家一样。”4日,山东美佳集团的员工杜河告诉记者这是他在此工作6年来的最大感受。
　　每月集中为该月出生的员工举办生日宴会、冬季为员工免费发放感冒药、为感冒员工送病号饭、包车送员工回家过年、吃住全免费……一系列的人性化管理让日照美佳集团在当前众多企业面临用工荒的难题下,保持着较低的人员流失率,40%的员工由老员工介绍而来。
　　诚如杜河所言,美佳集团行政部部长王庆梅告诉记者,“家”文化正是公司的核心管理理念,“要让他们每个人都有家的感觉,企业是个家,员工是亲人。”
　　据介绍,总部位于日照山东美佳集团,目前约有3000名农民工,大约有一半来自省外。该集团监事会主席李淑利介绍说,每年年底,公司会包车将部分农民工安全送回家过年,过完年再接回来,对于不送的员工,公司也会报销他们的往返路费。仅此一项,公司每年就要投资一千万元。
　　“我们每个月还会为本月出生的员工举办一次生日宴会,他们会收到总裁亲自签名的生日贺卡。”王庆梅说,公司每年都会举办多次文娱活动,公司领导也会跟员工一起过元宵节、中秋节等节日。
　　在此工作8年有余的鞠彩兴已将心深深地扎在了这个公司。“有时家里有事请假回家,领导都会打电话问问事情解决的怎么样了,感觉很温馨。”
　　王庆梅介绍说,公司规定夏季保证员工每人每天至少一只冰糕,冬季为员工免费发放感冒药。人性化的管理渗透到员工日常生活中的点点滴滴,公司每年还会评选出100名优秀员工,并邀请他们的父母到日照旅游。
　　一系列的人性化管理不仅让员工有了家的认同感,也让公司一直保持着较低的员工流失率。“我们的月人员流失率约是5%,正常一般是6%到8%。”该集团人力发展部部长马德军介绍说,目前公司40%的员工都是老员工介绍过来的。
　　前几日,马德军还收到了一封员工手写的感谢信。“听说年后你要去我们河南招工,希望你去之后能够到我家里,我不会让你受一点委屈,因为在我心中,你永远是我的班长……”这是一名河南的农民工写给他班长的感谢信,信里,他为班长安排好了一天的伙食。